Informativa sulla privacy


1. Introduzione

Gentili Clienti o Prospect,

CHARGEURS ADVANCED MATERIALS si impegna a rispettare le preoccupazioni in merito al trattamento e protezione dei dati personali e garantisce la massima trasparenza sulle attività di trattamento dei dati personali, adottando tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggerli.

Tale impegno include i dati personali dei Clienti, Prospect e dei loro rappresentanti ("Voi").

2. Finalità del documento

Il presente documento ha lo scopo di illustrare le modalità con cui CHARGEURS ADVANCED MATERIALS in Francia e all'estero (di seguito ''CHARGEURS ADVANCED MATERIALS'', ''noi'', ''ci'') raccoglie, elabora e protegge i vostri dati personali. Intende altresì presentare le finalità delle attività di trattamento dei dati, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("Regolamento generale sulla protezione dei dati" o "GDPR").

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati, ovvero il soggetto che definisce le finalità di ciascuna attività di elaborazione, è la società NOVACEL SAS, con sede legale a 27 RUE DOCTEUR EMILE BATAILLE - 76250 DEVILLES LES ROUEN - FRANCIA.

Ai sensi del presente documento, per CHARGEURS ADVANCED MATERIALS si intende Novacel SAS e qualsiasi altra società controllata direttamente o indirettamente da Novacel SAS ovvero qualsiasi società affiliata a Novacel SAS ovvero qualsiasi società della quale Novacel SAS detiene direttamente o indirettamente azioni.

3. Come raccogliamo i vostri dati personali

Per le sole finalità descritte di seguito, CHARGEURS ADVANCED MATERIALS potrà raccogliere, conservare e utilizzare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi di base (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, genere, azienda, titolo professionale).

Raccogliamo i vostri dati personali dalle seguenti fonti:

  • Voi (Cliente o Prospect)
  • Informazioni disponibili pubblicamente (compresi i social network)
  • Database di clienti acquisiti
  • Partner commerciali

I vostri dati personali vengono raccolti quando contattate CHARGEURS ADVANCED MATERIALS per richiedere informazioni, per trasmettere i vostri dati nel contesto del nostro processo di vendita o durante eventi promozionali.

4. In che modo utilizziamo i vostri dati personali e per quali finalità

Attività di elaborazione dei dati Trattamento Finalità Motivazione legale
Cliente Gestione del processo commerciale e amministrativo

L'attività di elaborazione dei dati è finalizzata alla costituzione e all'esecuzione del contratto tra CHARGEURS ADVANCED MATERIALS e il Cliente, comprese le attività amministrative, contabili e di assistenza.

Comprende l'archiviazione e il trattamento di tali dati personali nel sistema informativo di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS (ad es.: fascicolo Cliente, ERP).

Esecuzione di un contratto
Cliente Comunicazione

L'attività di elaborazione dei dati ha lo scopo di condividere informazioni e promozioni relative a prodotti e servizi già acquistati dal Cliente.

Comprende l'archiviazione e il trattamento di tali dati personali nel sistema informativo di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS (ad es.: fascicolo Cliente, CRM).

Interesse legittimo
Cliente / Prospect Attività di marketing

Lo scopo dell'attività di elaborazione dei dati è contattare il Prospect durante le attività di marketing e prevendita.

Comprende l'archiviazione e il trattamento di tali dati nel sistema informativo di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS (ad es.: fascicolo Prospect, CRM).

Consenso o Interesse legittimo in base alla legge applicabile
Cliente / Prospect Richiesta di informazioni online

Lo scopo dell'attività di elaborazione dei dati è contattare il Prospect e rispondere alla sua richiesta.

Comprende l'archiviazione e il trattamento di tali dati personali nel sistema informativo di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS (ad es.: fascicolo Prospect, CRM).

Interesse legittimo

5. Chi ha accesso ai vostri dati

I vostri dati personali saranno trattati esclusivamente dai team di vendita, marketing e contabilità di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS esclusivamente per le finalità sopra descritte.

Per alcune attività di trattamento dei dati, CHARGEURS ADVANCED MATERIALS potrà trasferire alcuni dei vostri dati personali ai nostri partner o fornitori di servizi tecnici e logistici (ad es.: agenzie di marketing digitale, piattaforme di e-commerce) che esternalizzano alcuni servizi (ad es.: organizzazione di eventi, fornitura di soluzioni per l'invio di email e per shop online). In tal caso, CHARGEURS ADVANCED MATERIALS si assicura che le attività di trattamento esternalizzate siano conformi al GDPR o a qualsiasi altra normativa sulla privacy applicabile.

Al fine di realizzare analisi statistiche relative all'utilizzo del nostro sito in una forma che non consente di identificarvi per nome, raccogliamo i dati relativi alla vostra navigazione sul nostro sito web, come l'orario, il vostro indirizzo IP, i dati tecnici relativi alla vostra attrezzatura e al vostro browser). Tali dati vengono pseudonimizzati e il vostro indirizzo IP viene anonimizzato, prima di essere trasferito al nostro strumento di gestione degli indirizzi IP (sostituzione dell'ultimo byte degli indirizzi IPv4 e degli ultimi 80 bit degli indirizzi IPv6 con zero). Effettuiamo tale elaborazione sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6§1f. del GDPR), che risiede nella necessità di comprendere meglio la nostra target, al fine di adattare i nostri contenuti, le nostre funzionalità e le nostre offerte. Naturalmente è possibile opporsi al trattamento dei propri dati cliccando qui.

NOVACEL raccoglie il vostro consenso in conformità alle direttive e alle specifiche tecniche dello IAB Europe Transparency & Consent Framework. A tal proposito utilizza la Consent Management Platform n.92.

È possibile modificare le proprie scelte in qualsiasi momento cliccando qui.

I vostri dati personali potranno essere trasferiti a terzi in caso di ristrutturazione di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS o di una delle sue filiali, compresa la vendita parziale o totale di beni, la fusione, l'acquisizione e più in generale qualsiasi operazione di riorganizzazione della struttura aziendale.

In caso di trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), CHARGEURS ADVANCED MATERIALS garantisce che ogni trasferimento di dati è effettuato con adeguate garanzie di protezione dei dati, sotto forma di clausole contrattuali, per rispettare il GDPR e/o qualsiasi altro regolamento o legge applicabile.

6. Come proteggiamo i vostri dati

CHARGEURS ADVANCED MATERIALS si impegna a proteggere i dati personali e implementa misure di sicurezza a livello tecnico e organizzativo per garantire tale protezione.
In caso di violazione dei dati personali, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), CHARGEURS ADVANCED MATERIALS ha implementato una procedura per la notifica tempestiva di tale violazione.

7. Periodo di conservazione dei dati

Attività di elaborazione dei dati Trattamento Finalità Periodo di conservazione
Cliente Gestione del processo commerciale e amministrativo

L'attività di elaborazione dei dati è finalizzata alla costituzione e all'esecuzione del contratto di vendita tra CHARGEURS ADVANCED MATERIALS e il Cliente, comprese le attività amministrative, contabili e di assistenza.

Comprende l'archiviazione e il trattamento di tali dati personali nel sistema informativo di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS (ad es.: fascicolo Cliente, ERP).

Per tutta la durata del rapporto commerciale e per un massimo di 10 anni (a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalle leggi e dai regolamenti applicabili).
Cliente Comunicazione

L'attività di elaborazione dei dati ha lo scopo di condividere informazioni e promozioni relative a prodotti e servizi già acquistati dal Cliente.

Comprende l'archiviazione e il trattamento di tali dati personali nel sistema informativo di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS (ad es.: fascicolo Cliente, CRM).

Revoca del consenso (se applicabile), cancellazione dalla newsletter (se applicabile) e un massimo di 3 anni dopo la fine del rapporto commerciale o dall'ultimo contatto con il Cliente.
Cliente / Prospect Attività di marketing

Lo scopo dell'attività di elaborazione dei dati è contattare il Prospect durante le attività di marketing e prevendita.

Comprende l'archiviazione e il trattamento di tali dati nel sistema informativo di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS (ad es.: fascicolo Prospect, CRM).

Revoca del consenso (se applicabile),
Cancellazione dalla newsletter (se applicabile),
e un massimo di 3 anni dall'ultimo contatto con il Cliente o Prospect.

Cliente / Prospect

Richiesta di informazioni online

Lo scopo dell'attività di elaborazione dei dati è contattare il Prospect e rispondere alla sua richiesta.

Comprende l'archiviazione e il trattamento di tali dati personali nel sistema informativo di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS (ad es.: fascicolo Prospect, CRM).

Revoca del consenso (se applicabile) e un massimo di 3 anni dalla data di ricezione del primo messaggio.

8. Diritti individuali

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679), l'utente dispone di diversi diritti in relazione ai propri dati personali. In particolare:

  1. Il diritto di accesso ai propri dati personali, nonché il diritto di richiederne la rettifica o cancellazione.
  2. Il diritto di limitare il trattamento, di opporsi al trattamento
  3. Il diritto alla portabilità dei dati

Per alcune attività di elaborazione abbiamo bisogno di raccogliere il vostro consenso. Se ci avete fornito il vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento (tuttavia, ciò non pregiudicherà la legittimità del trattamento prima della revoca del consenso).

9. Procedura per presentare una richiesta

Per qualsiasi dubbio o domanda sulle modalità di trattamento dei vostri dati personali o per revocare il vostro consenso o per esercitare i vostri diritti individuali, potete inoltrare la vostra richiesta al Responsabile della protezione dei dati (o "DPO") di CHARGEURS ADVANCED MATERIALS, scrivendo ai seguenti recapiti:

  1. Al seguente indirizzo e-mail:gdpr@novacel-solutions.com
  2. Inviando una lettera al seguente indirizzo:Marketing Department Chargeurs Advanced Materials - 27 RUE DOCTEUR EMILE BATAILLE - 76250 DEVILLE LES ROUEN - FRANCIA.

10. I cookie

Per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il vostro dispositivo e fornirvi determinate funzioni, utilizziamo i "cookie". I cookie sono identificatori univoci che trasferiamo al vostro dispositivo per consentire al nostro sistema di poterlo riconoscere e fornirvi determinate funzioni. I cookie non ci consentono di conoscere la vostra identità in nessun caso. Ci permettono inoltre di raccogliere dati statistici sull'utilizzo del nostro sito web per migliorare l’esperienza d'uso dei visitatori.

È possibile disattivare ogni tipo di cookie al momento dell'arrivo sul nostro sito web, tramite il banner di accettazione dei cookie, nonché in qualsiasi momento della navigazione, tramite il modulo di impostazione dei cookie. CHARGEURS ADVANCED MATERIALS raccoglie il consenso dell'utente in conformità alle direttive e alle specifiche tecniche dello IAB Europe Transparency & Consent Framework. A tal proposito utilizza la Consent Management Platform n.92. È possibile modificare le proprie scelte in qualsiasi momento cliccando qui.

Inoltre, alcuni cookie possono essere disattivati o eliminati utilizzando le impostazioni disponibili nella maggior parte dei browser.

Il periodo di conservazione dei cookie è di 1 mese.