Servizi
Consulenza sui prodotti
Il mercato dei materiali è ampio e diversificato. Che si tratti di metalli, materie plastiche, vetro o laminati, sono disponibili vari tipi di superfici e ogni superficie è unica. Anche i processi industriali utilizzati per produrre e lavorare questi materiali sono specifici.
Niente ha segreti per noi! Ecco perché possiamo mettere la nostra esperienza a tua disposizione per aiutarti a scegliere la soluzione migliore per i tuoi materiali e superfici nei diversi processi produttivi, per soddisfare le tue esigenze di resistenza e affidabilità.
In Novacel, un intero team è dedicato alla consulenza sui prodotti, per garantire che le tue aspettative siano soddisfatte in modo più efficace, ovunque nel mondo.
Il nostro laboratorio di ricerca e sviluppo dispone di tutte le attrezzature necessarie per un'analisi dettagliata delle tue superfici e per testare il comportamento dei nostri prodotti sui tuoi materiali.
Inoltre, i nostri team sono sempre aggiornati sulle ultime tendenze e innovazioni del mercato, tenendo sotto controllo le informazioni specialistiche, dialogando con i nostri clienti e collaborando con partner esterni.
Il nostro unico obiettivo è quello di ottenere il risultato migliore, cercando di combinare il minimo spreco con un'elevata produttività, oltre a un prodotto finale impeccabile.
Visibilità del tuo brand
Aumenta la visibilità del tuo marchio chiedendoci di stamparlo sui nostri film.
Possiamo stampare su richiesta il tuo brand e il nome della tua azienda, oltre a indicazioni tecniche.
Utilizzando una tecnica di stampa innovativa, questo servizio è un eccellente canale di comunicazione che può migliorare il tuo branding in modo significativo.
Presenza globale
Grazie ai nostri centri servizio, siamo in grado di distribuire le nostre soluzioni in tutto il mondo.
I nostri centri servizio dispongono di prodotti a magazzino e possono rispondere rapidamente a qualsiasi tipo di richiesta. Le macchine per taglio e riavvolgimento ci permettono di convertire i nostri rotoli in qualsiasi larghezza e lunghezza desiderata.
Oltre alle attrezzature tecniche ad alte prestazioni, nelle nostre diverse sedi sono disponibili esperti dedicati che ti supporteranno in loco. Grazie alle loro conoscenze ed esperienza, saranno in grado di rispondere alle tue richieste e di suggerirti le soluzioni più appropriate.
L'imballaggio più adeguato
Vogliamo assicurarci che i clienti ricevano i prodotti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti dallo stabilimento.
Per questo, Novacel è particolarmente attenta all'imballaggio dei suoi prodotti.
Adattandolo perfettamente alle condizioni richieste, ci occupiamo di ogni fase della consegna: trasporto su strada, marittimo, aereo o deposito dedicato, utilizzando imballaggi adeguati a tutti gli standard di sicurezza.
I dipendenti Novacel addetti alla spedizione sono esperti di tecniche di imballaggio e di stoccaggio.
Inoltre, si occupano dell'identificazione e dell'etichettatura dei prodotti, nonché della conformità alle leggi di ogni paese di destinazione.
Hai una richiesta specifica? Contattaci subito, la analizzeremo insieme a te.
Assistenza tecnica
L'applicazione di film, carte o nastri adesivi richiede esperienza e know-how. Per aiutarti a migliorare la qualità dei tuoi prodotti, un team dedicato di Novacel sarà sempre disponibile ad assisterti!
Ti garantiamo una costante assistenza tecnica. Il nostro team di esperti è sempre disponibile per rispondere alle tue domande e richieste e per assisterti, dalla ricerca iniziale della soluzione migliore fino alla sua implementazione finale, comprese le regolazioni per i tuoi macchinari di applicazione.
Le nostre competenze ti aiuteranno a ottenere l'omologazione dei nostri prodotti per i tuoi processi industriali e per quelli dei tuoi clienti.
Per farti utilizzare e conoscere meglio le nostre soluzioni teniamo regolarmente dei webinar e abbiamo creato una serie di tutorial che ti invitiamo a vedere.
Ti serve un consiglio per una macchina applicatrice? Contatta subito la nostra consociata Walco. Con le loro macchine applicatrici all'avanguardia, ti garantiranno una qualità di applicazione perfetta per i film protettivei di processo.
Supporto per il riciclo
In Novacel progettiamo i prodotti pensando al loro intero ciclo di vita, fino allo smaltimento. Oltre il 95% dei film e dei nastri tecnici Novacel sono progettati per essere riciclabili.
Il nostro obiettivo è di assistere i nostri clienti nel riciclo degli scarti di film di processo e nastri tecnici. Stoccati in un big bag o in un container dedicato, possono essere riciclati. Per sapere quali aziende di smaltimento rifiuti siano in grado di gestirli, contatta uno dei nostri partner o il tuo consulente dell’assistenza clienti.
Proponiamo le nostre soluzioni in diversi Paesi.
Kohli Polymers GmbH
https://www.kohlipolymers.com
Per Germania, Olanda, Belgio, Regno Unito e Francia
T.D. S.r.l.
www.tdsrl.it
Per l’Italia
Area clienti
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Se non conosci tutti i dati corrispondenti al tuo ordine, utilizza i filtri (data, prodotto) per affinare la ricerca e trovare facilmente quello che cerchi.
Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è accessibile da tutti i dispositivi dotati di connessione internet (pc, smartphone, tablet). Per ulteriori informazioni sulla nostra Area clienti, contatta il tuo contatto dell’assistenza clienti Novacel. Saremo lieti di rispondere alle tue domande.
*solo per i clienti diretti